Las siguientes condiciones comerciales generales definen las condiciones bajo las cuales se usarán los servicios sincelove, los cuales son facilitados por la empresa Centralchatcompany ubicada en Medellín Colombia, (en lo sucesivo denominada “sincelove”). Para todos los clientes de sincelove se aplicarán exclusivamente las siguientes condiciones comerciales generales. Estas forman parte del contenido del contrato. No se aceptarán aquellas condiciones comerciales del cliente que difieran de las mencionadas. Con su registro el cliente afirma haber leído y comprendido las condiciones comerciales generales y las acepta. El cliente aceptará, así mismo, aquellas condiciones comerciales generales en las que declare su consentimiento y aprobación en el momento del registro haciendo un clic en el botón provisto a tal efecto.
Por favor, lea estos términos de servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debería acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los términos de servicio. Puede revisar la versión actualizada de los términos de servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
(1) El objeto del contrato será el uso por parte de los clientes registrados de los servicios de sincelove puestos a disposición de estos en su sitio Web. Dicho uso solo estará a disposición de aquellos clientes que hayan cumplido los 18 años. No está permitido el uso de los servicios a personas menores de 18 años.
(2) Sincelove permitirá a sus clientes acceder a los servicios diligenciando un cuestionario confeccionado según criterios especiales en el momento de su registro.
(3) Las respuestas del cliente a las preguntas del cuestionario, así como otros datos personales se grabarán en el banco de datos de Centralcompany, y podrán ser comparados con los datos de otros clientes por parte de Centralcompany. Dicha comparativa se llevará a cabo sobre la base de un algoritmo desarrollado especialmente por Centralcompany, el cual permite sacar conclusiones sobre la compatibilidad de dos perfiles de cliente. Como resultado de esta comparativa de su perfil con el de los demás clientes, el cliente recibirá una lista de aquellos clientes (propuestas de contacto), que se adapten mejor a su perfil.
(1) El cliente asegura que, según la legislación de su país, tiene más de 18 años y por tanto es mayor de edad, así como es legalmente competente para firmar de forma jurídicamente válida el presente acuerdo en todos sus apartados. A petición nuestra, el cliente deberá demostrar su mayoría de edad presentando una copia del carné de identidad o pasaporte, así como una copia de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito que se usó para la solicitud.
(2) La suscripción adquirida por el cliente no podrá ser compartida con otras personas y no será transferible. El cliente se compromete en lo sucesivo a no ceder el acceso al servicio, con premeditación o por negligencia, a una persona menor de edad. El cliente se responsabilizará de la confidencialidad de los datos de acceso que se le ceden frente a miembros de la familia menores de edad, amigos, parientes u otros terceros.
(3) El cliente deberá informar de inmediato a sincelove de cualquier modificación de aquellos datos personales que sean necesarios para el cumplimiento de la prestación contractual: esto se aplicará en especial a las modificaciones de la fecha de validez de la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria, que se usan en relación con el servicio.
(4) El cliente se comprometerá a mantener la confidencialidad. Sin la previa autorización por escrito del autor, el cliente no podrá divulgar, publicar o transmitir a terceros en cualesquiera otras formas ni poner al alcance de éstos:
Aquellas comunicaciones con otros clientes que reciba relativas a la plataforma de servicios de sincelove Aquellos datos personales (como direcciones, nombres, teléfonos y demás números personales) de otros clientes de los servicios de sincelove, sin importar de qué forma los obtenga Crear productos piratas a partir de fotografías y textos a los que tenga acceso mediante el servicio
(5) El cliente se comprometerá a usar exclusivamente los servicios ofrecidos con fines probados, es decir, con ningún otro propósito que no sea la comunicación personal. Cualquier forma de uso comercial o industrial de la plataforma de servicios queda terminantemente prohibido, lo cual engloba en particular, pero sin limitarse a ello, que el servicio se use para recomendar u ofrecer productos o servicios o para la transmisión/divulgación de datos a terceros.
(1) El cliente deberá formular y justificar por escrito ante sincelove cualquier objeción contra la cuantía de los costos cargados o reflejados en la factura como máximo en un plazo de seis semanas tras el cobro de los costos objetados o tras recepción de la factura objetada. Si el cliente no formula ninguna objeción justificada en el mencionado plazo de seis semanas, los costos cobrados o reflejados en la factura se considerarán aprobados.
(2) Los daños irrelevantes al servicio no dan derecho a ninguna objeción o queja. Se considera daño irrelevante a una prestación sujeta a costos cuando el periodo en el que el cliente no puede hacer uso de dicha prestación sujeta a costos.
(3) En caso de impagos o de demora por parte de los clientes o inclusive fallo en la renovación se notificará por correo o directamente en la plataforma su situación, si no se presenta ninguna actualización en su pago, Sincelove se reserva el derecho de suspender el cliente hasta que logre acceder nuevamente al servicio mediante el pago de su aflicción.
(1) Sincelove se reservará el derecho de reclamarle al cliente los costos que se generen como consecuencia de la cancelación injustificada de un pago con tarjeta de crédito o de la protesta injustificada contra cargos en cuenta en el marco de las opciones legales presentes.
(2) El cliente podrá anular la relación contractual sujeta a costo adquirida a través de la página web, con un plazo mínimo de cinco días antes de expirar el periodo de acceso adquirido, Sincelove busca facilitar el proceso de cancelación para todos sus usuarios. La cancelación puede realizarse directamente con un asesor en línea, el cual enviará la solicitud de cancelación la cual se aprobará de 24 a 48 horas.
(3) Por otro lado, Sincelove tendrá un derecho de anulación especial sin preaviso en aquellos casos en que el cliente contravenga las condiciones de uso reguladas y utilice el servicio contrariamente a las leyes. En tales casos, Sincelove estará facultada para bloquear de inmediato el acceso del cliente al servicio, que además de la relación contractual gratuita, posee una relación sujeta a costos, esté bloqueado a causa de la infracción del contrato, Sincelove no deducirá los saldos acreedores no utilizados para el periodo de acceso al servicio como costos de procesamiento para evitar la infracción del contrato. No se reembolsará un eventual saldo acreedor.
Todos los textos, gráficos, superficies de usuario, interfaces visibles, fotografías, marcas, logos, tonos, música, diseños, lenguaje de máquina, programas, procesos, software y demás tecnologías (en conjunto, “el contenido) utilizados en el sitio web y/o en el marco de los servicios de Sincelove, lo cual engloba sobre todo, pero sin limitarse a ello, el diseño, estructura, selección, coordinación, expresión, 'look and feel' (aspecto) y disposición de tal contenido, que está incluido en el sitio web y/o en el servicio, se hallan, en régimen de titularidad única, bajo el control o licencia de Sincelove o del correspondiente propietario y están protegidos de la competencia desleal por derechos mercantiles, copyright, derechos de patente y de marcas así como otros derechos de la propiedad intelectual. Por último, cualquier uso autorizado se hallará regulado por estas condiciones comerciales generales; además, cualquier uso sólo estará permitido con el previo consentimiento expreso de Sincelove. No se permitirá copiar, reproducir, publicar, descargar, transmitir ni hacer accesible al público, codificar, traducir, transferir o distribuir en cualquier otra empresa comercial, a no ser que Sincelove haya concedido su aprobación expresa por escrito.
(1) Sincelove no podrá garantizar un contacto exitoso durante la vigencia del contrato, así como tampoco que durante la vigencia del contrato se produzca algún contacto. Los contactos escapan a la esfera de influencia de Sincelove y se producen exclusivamente gracias al acuerdo mutuo entre los clientes. Sincelove será responsable de promover los contactos, finalidad para la cual pone a disposición su servicio, pero no de garantizar el éxito de los mismos.
(2) Sincelove no se responsabilizará de la exactitud de las valoraciones o informaciones especificadas por los clientes en el cuestionario. Los resultados y la comparativa de los perfiles de clientes se llevan a cabo sobre todo en base a los datos introducidos en el cuestionario, tampoco podrá responsabilizarse de la exactitud de los resultados ni de la comparativa de los perfiles de cliente. Sincelove no se responsabilizará de la exactitud de los datos especificados por los clientes en la plataforma de servicio o intercambiados a través del mismo.
(4) Sincelove no podrá garantizar una accesibilidad al servicio ininterrumpida en todo momento. En particular, Sincelove no se responsabilizará de averías, suspensiones o interrupciones por causas de fuerza mayor ni por sucesos que no sean responsabilidad de Sincelove. En caso de interrupciones irrelevantes atribuibles a Sincelove, se aplicará el párrafo 4
(5) En caso de daños que no sean atribuibles a las causas especificadas con anterioridad, Sincelove sólo será responsable en caso de dolo o grave negligencia de sus órganos, empleados y auxiliares ejecutivos y únicamente en la medida en que Sincelove haya contribuido a la generación del daño en relación con otras causas.
(6) Sincelove será responsable de leve negligencia sólo en caso de que se produzcan daños o perjuicios que afecten a la vida, la integridad física o la salud y en caso de incumplimiento de una obligación esencial del contrato. La responsabilidad en caso de incumplimiento de una obligación esencial del contrato estará limitada a los daños inmediatos, previsibles y típicos del contrato.
(7) En los demás casos, Sincelove no asumirá ninguna responsabilidad.
(8) Sincelove no se responsabiliza del envío directo de dinero a una persona, en tal caso, si recibe algún tipo de propuesta de esta clase póngase en contacto con Sincelove a través del formulario de contacto o a nuestro canal de atención en línea.
(11) En caso de indicios de un uso ilegal o no autorizado y a fin de comprobar el cumplimiento de las mencionadas condiciones presentes y/o la compatibilidad con las demás leyes vigentes, así como para garantizar un funcionamiento correcto y la disponibilidad de los servicios de Sincelove, ésta podrá comprobar todos los materiales e informaciones almacenados en los perfiles de cliente y divulgados mediante el servicio, si bien Sincelove no estará obligada a ello. En caso de constatarse una vulneración o infracción, Sincelove estará facultada para eliminar o modificar tales informaciones y materiales y bloquear el acceso. En caso de dudas, Sincelove tendrá la facultad decisoria en torno a la admisibilidad del uso en cuestión. Los usos/explotaciones no autorizados de los servicios de Sincelove serán juzgados civil y penalmente.